時尚

螞蟻集團推出虛擬智能理財AI機器人“支小寶”

     編輯:flower 來源:電商報    作者: 云合
   發布時間:2020-09-27 14:00:00
導讀】 近日消息,螞蟻集團在外灘大會上推出虛擬智能理財AI機器人“支小寶”,可與用戶進行語音互動,提供現實的理財建議。

  近日消息,螞蟻集團在外灘大會上推出虛擬智能理財AI機器人“支小寶”,可與用戶進行語音互動,提供現實的理財建議。

  據介紹,支小寶擁有更智能的對話本領。螞蟻的技術專家為其搭建了長程陪伴的智能對話系統,通過對用戶歷史服務的長期記憶,結合金融知識圖譜精準推理對話意圖,支小寶能就對話結構策略自動挖掘,基于用戶反饋做決策并強化學習,像真人理財顧問一樣為用戶提供理財建議。

  在外灘大會上,螞蟻集團財富事業群首席技術官鄧宏用支小寶進行了一場類似“圖靈測試”的實驗,實驗現場超半數人認為該AI機器人“比較像真人”。此外,在支小寶升級后,用戶和它的對話數能比此前提高150%,主動提問的比例也提高了百分之百,但距離像個真人那樣準確理解人們的想法,還有不小距離。

  螞蟻集團鄧宏提到,AI背后是支付寶理財智庫多位專家和機構的投研智慧,還將不斷馴化和迭代。據媒體分析,在未來,完成“擬人化”升級的支小寶1分鐘能同時對話千萬人,實現毫秒級回復,并且比真人更加理性、客觀、公平。

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